Amazon B&B nació como un proyecto independiente en el rubro de la hotelería, en un destino turístico que en Colombia se abrió al mundo en la primera década del 2000. Empezamos nuestra actividad en el 2010, pero nuestra historia en Leticia se inicia en el 2008, con el ADN de una idea original en esta zona del país.
Fue una apuesta en un lugar aún inexplorado si se compara con la histórica Cartagena, donde hay una estructura diseñada para el funcionamiento del turismo y los hoteles. El Amazonas, rústico, natural y virgen, sin mucha infraestructura ni gran desarrollo del capital humano, significó abrir una frontera. ¡Todo un desafío! Además, con el compromiso de no violar la esencia que lo hace poderoso: el valor de la naturaleza, sus culturas.
Hoy, estamos orgullosos por los logros alcanzados con Amazon B&B, porque somos un pequeño y acogedor hotel, con servicios especiales para nuestros huéspedes y apasionados por la naturaleza. También, hemos dado formación y trabajo a las personas de la región, procurando el cuidado de este noble lugar.
Brindar un servicio eficiente, confiable y completo a los viajeros del mundo que desean conocer la selva amazónica. Poniendo a su disposición un alojamiento seguro y confortable; además con la organización exclusiva de las excursiones de nuestros huéspedes, para la realización de un viaje memorable. Procurando al mismo tiempo, mantener acciones sustentables para el ecosistema.
Posicionarnos en el rubro turístico de la región con un servicio de calidad e innovación permanente. Basado en una obra de ética y compromiso, contribuyendo también a la conservación de la biodiversidad y la riqueza cultural de la región.
Genuino interés de servicio al cliente
Integridad, honestidad y respeto
Eficiencia y puntualidad
Hospitalidad y calidez
Desarrollo de un entorno humano y físico en armonía con la naturaleza y su protección. Prácticas sustentables
Innovación e inversión permanente, mejoramiento continuo
Capacitación del recurso humano
Contribución al progreso de la región de manera coherente con su esencia cultural y de biodiversidad
Nuestro personal es la base de nuestra organización, el cual está conformado por un 80 por ciento de mujeres en una industria generalmente dominada por hombres. Sin embargo, el personal masculino es bienvenido en nuestro equipo de trabajo. Como parte de nuestros principios, buscamos proporcionar un servicio profesional, atención constante a los detalles y la capacidad de resolver problemas en un entorno a menudo desafiante. Procuramos que en la medida de lo posible, las limitaciones no se conviertan en una excusa para no brindar un servicio de calidad, junto con la aplicación de políticas de protección para reducir nuestro impacto en el medio ambiente.
Búsqueda y elección de un lugar para Amazon B&B
Se inicia la construcción del hotel
Abrimos las puertas para dar la bienvenida a nuestros primeros huéspedes
Inversión en mobiliario y decoración de interiores
Mejoramiento continuo y capacitación del recurso humano
Obtención de diversas certificaciones y reconocimientos:
Certificación de sostenibilidad y calidad turística.
Norma técnica sectorial (NTS-TS 002)
Requisitos de alojamiento sustentable y establecimientos de hospedaje
Certificación del código Fundación Renacer y ECPAT
Continua capacitación del recurso humano
Inversión en la infraestructura para proporcionar aún más comodidad a nuestro huésped
